Moderne Technologie in der Glücksspielindustrie

In Filmen über Kasinos ermitteln erfahrene Pitbosse und scharfsichtige Sicherheitsbeamte mit Hilfe von Videokameras und ihrer Erfahrung Betrüger. Dann werden die Betrüger in eine Scheune gebracht, wo rücksichtslose Schlächter mit ihnen ein klärendes Gespräch führen.

Die Realität des modernen Glücksspiels ist etwas anders. Die Besitzer der größten Kasinos verlassen sich nicht nur auf die Professionalität der Croupiers und die scharfen Augen der Leute auf der anderen Seite der Kameras. Sie setzen die neueste Technologie ein, die das Leben von Gaunern, Kartenzählern und Vorteilsspielern, die das Glücksspiel zu ihrem Beruf machen, erheblich erschwert.

Wenn sie unerwünschte Besucher entdecken, weisen sie sie vor die Tür oder bringen sie vor Gericht.

Lesen Sie mehr über die leistungsfähigsten Systeme, die die besten Casinos zur Bekämpfung von Betrügern und Profispielern einsetzen.

Automatische Identifizierung von Kfz-Kennzeichen

In einigen Kasinos erhält das Sicherheitspersonal Informationen über die Besucher, sobald deren Autos auf den Parkplatz fahren. Dort gibt es Kameras, die mit Kennzeichenerkennungstechnologie ausgestattet sind. Sie erfassen alle Fahrzeuge. Das Verfahren ist wie folgt:

1. Die Kamera nimmt ein Bild des Autos auf.
2. Ein einzigartiges System erkennt die Buchstaben und Zahlen.
3. Die Informationen werden in die Datenbank übertragen.

Stellt sich heraus, dass eine Person von der schwarzen Liste oder ein süchtiger Spieler von der Liste der ausgeschlossenen Kunden im Kasino auftaucht, wird er von Vertretern des Sicherheitsdienstes an der Tür empfangen.

Dieses System kann nicht vor professionellen Betrügern schützen, identifiziert aber potenziell unerwünschte Besucher.

Biometrische Gesichtserkennungssysteme

Einige Spielclubs verwenden bereits eine Technologie, die die Erkennung von Gesichtern der Besucher ermöglicht, die von CCTV-Kameras aufgezeichnet werden. Diese Technik ist neu in dieser Branche, aber die Betreiber sagen, dass sie die Erwartungen erfüllt.

In der einfachsten Version scannt das System nur die Gesichter und macht Fotos von allen Kunden. Mit diesem Format lässt sich lediglich ein Verzeichnis erstellen, das manuell bearbeitet werden muss.

In der komplexeren Version werden die Ergebnisse analysiert und die Spieler in der Datenbank überprüft. Stellt sich heraus, dass sich eine Person im Club befindet, die wie ein Spieler von der schwarzen Liste aussieht, schalten sich die Sicherheitsbeamten ein.

Wir müssen sagen, dass viele Experten dem neuen System skeptisch gegenüberstehen. Hören Sie sich John Connolly an, einen Vertreter von Eye on the Action und Manager der Gesellschaft für Casinoüberwachung und -sicherheit:

Ich glaube nicht an den Erfolg der biologischen Gesichtserkennung. Die meisten Bilder werden von Kameras an der Decke oder knapp darunter aufgenommen, so dass wir die Verdächtigen schräg über den Köpfen sehen.

Außerdem argumentiert Connolly, dass die Überprüfung der Datenbanken immer noch zu lange dauert, was den Einsatz des Systems erschwert.

Jede Innovation wird jedoch von einer bestimmten Gruppe konservativer Mitarbeiter abgelehnt.

RFID-Casino-Chips

Die Abkürzung FRID steht für Radiofrequenz-Identifikation. Diese Technologie ist in der Glücksspielindustrie weit verbreitet.

Die Kasinos statten die Jetons mit FRID-Chips aus, die in der Lage sind, programmierte Codes auf bestimmten Funkfrequenzen zu senden, was die Jetons einzigartig macht und hilft, mehrere Ziele gleichzeitig zu verfolgen:

• Gefälschte Chips erkennen,
• Verhinderung anderer Arten von betrügerischen Aktivitäten mit Zählern,
• die Übertragung von Spielchips zu verfolgen,
• Statistiken führen und so weiter.

Selbst bestätigte Rückstufungen geben die Wirksamkeit solcher Chips zu, da sie Kasinobetreibern wiederholt das Leben gerettet haben.

So stahl beispielsweise vor einigen Jahren ein anonymer Besucher einige Millionen Jetons im Bellagio. Die Besitzer mussten den Chip deaktivieren, wodurch die Jetons unbrauchbar wurden. Von da an konnten sie nicht mehr eingelöst oder für Glücksspiele im Kasino verwendet werden.

In den Casinos von Singapur ist es verboten, Jetons aus dem Casino zu nehmen. Mit Hilfe von FRID kann das Sicherheitspersonal verhindern, dass Spieler Chips mitnehmen.

Angel Eye-Technologie

Casinos in Macau und anderen Ländern, in denen Baccarat sehr beliebt ist, sind ständig mit einer gängigen Betrugstechnik konfrontiert - dem Austausch von Karten zwischen den Händen. Dieser Trick ist in Klubs weit verbreitet, in denen die Kunden die Karten berühren und sie unabhängig voneinander umdrehen können.

Die Entwickler von Glücksspielgeräten haben eine wirksame Methode zur Bekämpfung dieser betrügerischen Technik entwickelt. Das System wurde Angel Eye genannt.

Es funktioniert nach demselben Prinzip:

• Auf die Karten werden Strichcodes in farbloser Tinte aufgebracht.
• Der Schuh ist mit einem Scanner ausgestattet.
• Der Sensor liest die Codes, während der Kartengeber die Karten aus dem Schuh ausgibt.
• Die Informationen werden an den Computer übermittelt.
• Das Angel's Eye überwacht, welche Kunden alle Karten ausgeteilt bekommen sollten.
• Wenn sie sich in anderen Positionen befinden, erhalten die Sicherheitsbeamten ein Signal. Sie sehen sich die Videoüberwachung an und überprüfen, was passiert ist.

Diese Technologie ist auch beim Blackjack mit mehreren Decks im Schuh hilfreich. Sie hilft bei Fehlern der Kartengeber und verschiedenen Aktionen von Betrügern.

TableEye21-System

Dieses Computerprogramm kombiniert mehrere Technologien und stellt eine ganze Reihe praktischer Werkzeuge dar. Es funktioniert wie folgt:

• Die Kamera nimmt ständig das Spielgeschehen am Tisch auf.
• Das System analysiert die aus dem Video gewonnenen Daten.
• Es berücksichtigt auch Informationen über die Bewegung von Chips mit RFID-Chips.
• Das Programm sammelt komplette Statistiken am Tisch: Kundenergebnisse, Händlerstunden, etc.

Dieser Ansatz ermöglicht es, potenzielle Kartenzähler zu identifizieren, Betrüger aufzuspüren, eine mögliche Zusammenarbeit von Betrügern mit dem Croupier zu verhindern und viele andere Aktionen durchzuführen.

NORA-System

Diese einprägsame Abkürzung, die Assoziationen mit einem weiblichen Namen weckt, bedeutet Non-Obvious Relationship Awareness. Es handelt sich um eine umfangreiche Datenbank, in der detaillierte Informationen über die so genannten interessierten Parteien gespeichert sind, wie z. B.:

• Dealer, Boxenchefs, Manager,
• Kartenfälscher,
• Kartenzähler,
• Kasinostammgäste,
• ehemaliges Sicherheitspersonal, und so weiter.

Es werden alle Personen erfasst, die auf die eine oder andere Weise mit dem Glücksspielgeschäft zu tun haben.

Aber es ist nicht nur ein riesiger Datensatz. Das System verfolgt automatisch eine mögliche Verbindung zwischen den in der Datenbank aufgeführten Personen.

So lässt sich zum Beispiel herausfinden, dass der Croupier vor vielen Jahren denselben Universitätskurs besucht hat wie ein Kunde, der eine große Summe gewonnen hat. Diese Information ist natürlich für die Kasinoverwaltung von großem Interesse.

Fazit

Natürlich entbindet die Einführung neuer Technologien die Betreiber von Spielhallen nicht von der sorgfältigen Auswahl qualifizierter Manager, Kameraleute und Sicherheitskräfte.

Kein System der Welt kann alle Betrüger aufspüren und alle Betrügereien verhindern. Es wäre jedoch töricht, zu leugnen, dass moderne Technologie bei der Bekämpfung von Betrügern hilft.

Die neuesten Kameras, riesige Datenbanken, Gesichts- und Nummernerkennung und Chips mit Chips erschweren das Leben der Betrüger und helfen den Kasinomanagern, effizienter zu arbeiten.

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