Die besten Casino-Dealer-Funktionen

Merkmale der besten Casino-Händler

Wir haben mehrere Experten mit jahrelanger Erfahrung in leitenden Positionen in der Glücksspielbranche befragt und dabei Eigenschaften herausgearbeitet, die alle Pitbosse und Kasinomanager bei den Dealern finden möchten.

Stressresistenz

Croupiers können es sich nicht leisten, verletzlich oder empfindlich zu sein. Sie müssen unweigerlich Beleidigungen über sich ergehen lassen. In seriösen Kasinos wird jede Äußerung von Unhöflichkeit unterdrückt, aber, um es ganz offen zu sagen, es ist schwer vorstellbar, dass ein erfolgreiches Kasino VIP-Kunden wegen Obszönitäten aus der Einrichtung verbannt.

Unglückliche Spieler neigen dazu, die Schuld für ihre Misserfolge auf andere zu schieben als auf sich selbst. Es ist jedoch lächerlich, die Glücksfee zu beschuldigen. Nun, ihre Gefühle gegenüber dem Dealer zu lindern, ist eine andere Geschichte. Man kann den Kunden millionenfach erklären, dass Dealer nichts anderes als animierte Zufallszahlengeneratoren sind. Doch all diese Bemühungen sind vergeblich. Sie werden nicht aufhören, die Croupiers des Betrugs und anderer Sünden zu beschuldigen.

Ein erfahrener Croupier versteht, dass die Kunden sie nicht beleidigen wollen.

Sie müssen die negativen Emotionen beseitigen, die sich aufgrund ihrer Verluste angesammelt haben. Es ist nicht ungewöhnlich, dass Spieler, die regelmäßig spielen, Skandale machen und sich am nächsten Tag entschuldigen.

Ein perfekter Dealer sollte in der Lage sein, als Blitzableiter zu fungieren. Arrogante Menschen haben es schwer, als Croupier erfolgreich zu sein. Wenn Sie ein Händler werden wollen, sollten Sie einen Weg finden, Beleidigungen zu ignorieren.

Vernünftige Haltung gegenüber Aberglauben

Die meisten Kunden sind abergläubisch. Sie haben viele Vorurteile in Bezug auf Glück oder Unglück. Oft berücksichtigen sie die Chancen nicht und versuchen, das Glück mit Hilfe von lächerlichen Annahmen anzuziehen. Solche Spieler suchen nach Glückstischen, weigern sich, mit bestimmten Dealern zu spielen, bringen Amulette mit und unternehmen andere Aktionen, um die Glücksfee anzuziehen.

Ihr Verhalten wirkt oft so lächerlich, dass sich andere ein Lächeln nicht verkneifen können. Ein guter Croupier respektiert die Schwächen seiner Kunden. Die Kunden können sich verhalten, wie sie wollen, solange sie nicht gegen die Spiel- und Verhaltensregeln des Casinos verstoßen.

Natürlich darf ein Profi nicht dem in Kasinos üblichen Aberglauben verfallen.

Solche Überzeugungen sollten die berufliche Tätigkeit nicht beeinträchtigen, auch wenn sie an Zeichen glauben. Dealer sollten nicht die Art und Weise ändern, wie sie die Karten mischen, die Chips deutlich reduzieren oder andere unerlaubte Änderungen am Spiel vornehmen.

Universalität

Kasinomitarbeiter können bestätigen, dass jeder Kartengeber seine Lieblings- und Lieblingsspiele hat. Einige bevorzugen das aktive Spiel beim Roulette, während andere das Zählen beim Blackjack genießen oder gerne Poker spielen, ohne dass es zu viel Trubel gibt.

Mädchen meiden oft Roulette, weil sie mit ihren langen Nägeln die Kugel nicht richtig drehen können. Händler, die nicht gut in Mathe sind, umgehen Blackjack-Tische, an denen man den Spielstand sofort berechnen muss.

Die besten Dealer arbeiten in jeder Position gleich professionell. Außerdem sind sie immer bereit, ein neues Kasinospiel zu erlernen. Solche Mitarbeiter sind für Pitbosse und Manager sehr wertvoll, da sie Löcher stopfen können, die bei einem hohen Kundenaufkommen unweigerlich entstehen.

Perfektionismus

Die besten Dealer verbessern ständig ihre beruflichen Fähigkeiten. Sie üben, schneller zu zählen, verfeinern ihre Fertigkeiten im Umgang mit Jetons und Karten, lernen, wie man die Kugel so dreht, dass sie beim Roulette dort landet, wo sie benötigt wird, und beherrschen neue Glücksspiele.

Angenommen, der Händler glaubt, dass er bereits die höchste Stufe seiner Fähigkeiten erreicht hat oder die für seine berufliche Tätigkeit erforderlichen Fähigkeiten ausreichend beherrscht. In diesem Fall hören sie auf, sich weiterzuentwickeln und befinden sich unweigerlich auf dem absteigenden Ast. Man kann sich in der Tat an einige sehr erfahrene Händler erinnern, die im Laufe der Zeit das Interesse an ihrem Beruf verloren und begannen, mit der linken Hand zu arbeiten.

Wir müssen zugeben, dass manchmal sogar hochkarätige Händler unter dem Burnout-Syndrom leiden können.

Entweder werden sie nicht lange befördert oder sie werden des Casinos überdrüssig. Das heißt aber nicht, dass man sie sofort loswerden muss. Jeder erfahrene Manager wird einen Weg finden, einen wertvollen Mitarbeiter zu motivieren, der das Interesse an seiner Arbeit verloren hat.

Umfassendes Wissen

Ein absoluter Profi wird sofort auf jede Frage eines Kunden zum Thema Glücksspiel reagieren. Dabei geht es nicht nur um die Regeln und Feinheiten des Spiels. Die besten Croupiers kennen Taktik, Strategie, Quoten, Wettsysteme usw.

In den meisten Kasinos dürfen die Croupiers die Besucher nicht beraten, wie sie spielen sollen. Das bedeutet jedoch nicht, dass sie die Anfragen der Kunden ignorieren sollten. Gute Croupiers finden einen Weg, ihren Kunden zu helfen, ohne dabei gegen die Regeln des Spielkasinos zu verstoßen.

Betrugsprävention

Erfahrene Croupiers sind mit Betrugstechniken vertraut und können sie während des Spiels erkennen. Die besten Croupiers werden markierte Karten, Informationsaustausch, verbotene elektronische Geräte und andere Tricks von Betrügern nicht ignorieren.

Sie wissen, wie sie die Boxenchefs auf verdächtige Aktivitäten der Spieler aufmerksam machen können, ohne die Aufmerksamkeit der Kunden zu erregen. Außerdem können sie in vielen Situationen selbständig Betrug verhindern.

Gute Psychologen

Die besten Croupiers sind in der Lage, unauffällig einen nervösen Kunden zu beruhigen, einen Gewinner dazu zu bringen, länger am Tisch zu bleiben, einen gelangweilten Spieler zum Reden zu bringen und die Stimmung eines Gastes zu verbessern, der in einer Depression steckt. Einfach ausgedrückt: Sie können zu jeder Person einen Zugang finden und mit jedem Kunden in Kontakt treten.

Dies ist eine wesentliche Eigenschaft für jeden Mitarbeiter einer Einrichtung, die im Dienstleistungssektor tätig ist. In der Glücksspielbranche ist sie von entscheidender Bedeutung. Kasinos können nicht erfolgreich arbeiten, ohne Besucher anzuziehen, und Kunden, die verlieren, nehmen oft alles negativ wahr. Wenn sie die Einrichtung verlassen, ohne das Gefühl zu haben, dass sie dort willkommen sind, kommen sie vielleicht nicht wieder.

Außerdem sollten die Händler die Stimmung der Spieler spüren und einen angemessenen Kommunikationsstil wählen. Er sollte nicht aufdringlich sein. Sie sollten weder dumme Fragen stellen noch unhöfliche Bemerkungen machen, selbst wenn sie sich mit einem regelmäßigen und vertrauten Kunden unterhalten.

Gierigkeit

Habgierige Händler wirken unglücklich und ekelerregend. Niemand hat Freude am Umgang mit ihnen. Sie betteln um Trinkgelder von gewinnenden Besuchern und versuchen nicht, ihre Freude zu verbergen, wenn Kunden verlieren.

Außerdem erliegen geldgierige Händler oft der Versuchung, mit Betrügern zusammenzuarbeiten, so dass es in solchen Situationen schwierig ist, Betrug zu erkennen.

Erstklassige Händler wissen ihren Ruf zu schätzen. Sie können es sich nicht leisten, um Trinkgelder zu betteln, von Betrug ganz zu schweigen.

Ordentlichkeit

Wie bereits erwähnt, sind die Croupiers das Aushängeschild eines Kasinos. Alle Kasinomitarbeiter müssen glatte und saubere Kleidung, gepflegte Frisuren, geschnittene Nägel und ein angenehmes Parfüm tragen.

Auch wenn die betrunkenen Kunden auf der anderen Seite des Tisches sitzen und kaum verstehen können, wo sie sich befinden, sollte der Croupier so sauber aussehen wie eine neue Stecknadel.

Keine Spielsucht

Alle Dealer lassen sich bedingt in zwei Kategorien einteilen:

1. Die Vertreter der ersten Gruppe haben die Nase voll von Casinospielen und wollen in ihrer Freizeit nicht einmal einfache Kartenspiele spielen.
2. Die anderen wollen sich als Kunden ausprobieren und das Glücksspiel genießen.

Echte Glücksspielerfahrungen sind für die Händler zwar hilfreich, aber übermäßige Sucht schadet ihnen oft. Sie wissen meist nicht, wie sie sich verhalten und Geheimnisse bewahren sollen. Wenn sie Casinos besuchen, beginnen sie, zu eng mit den Kunden zu kommunizieren. Nachdem sie ein paar Cocktails getrunken haben, beginnen sie, Insiderinformationen weiterzugeben.

Einfach ausgedrückt: Ein Dealer, der viel spielt, kann Probleme verursachen. Glücklicherweise hören die meisten erfahrenen Croupiers mit dem Spielen auf und verlieren die Lust am Spiel.

Mäßiger Ehrgeiz

Es ist verdächtig, wenn Dealer nicht davon träumen, Manager oder Pitboss zu werden. Der Wunsch, die Karriereleiter hinaufzuklettern, scheint natürlich und vernünftig zu sein. Manche Händler sind jedoch zu aktiv in ihren Bemühungen, ihre berufliche Position zu verbessern. Um aufzusteigen, sind sie bereit, ihre Kollegen zu intrigieren, sie zu verpetzen und ihnen sogar eine Falle zu stellen.

Ein anständiger Händler wird sich nicht auf andere stürzen. Sie sind bereit für eine Beförderung, aber sie mögen auch ihre derzeitige Position. Kasinomanager argumentieren oft, dass sie in der Rolle des Kartengebers glücklicher waren, als sie direkt mit den Leuten kommunizieren konnten und nicht die Last der Verantwortung für die Untergebenen und das Ergebnis zu tragen hatten.

Schlussfolgerung

Stimmen Sie mit den in unserem Artikel geäußerten Meinungen überein? Stimmen sie mit Ihren Vorstellungen über den idealen Händler überein? Lassen Sie uns in den Kommentaren über dieses Thema diskutieren.

Teilen Sie Ihre Eindrücke mit, schreiben Sie Ihre Bewertungen, beschreiben Sie Ihre Erfahrungen in Casinos und stellen Sie Fragen. Die Autoren und Leser von Casinoz freuen sich auf spannende Geschichten aus dem wirklichen Leben der Casinos.