Der Status eines VIP-Kunden wird von allen großen und seriösen Einrichtungen an die wertvollsten Spieler vergeben. Diese Praxis ist sowohl im realen als auch im virtuellen Glücksspiel üblich, auch wenn sich die Grundsätze der Förderung von High-Rollern in landbasierten und elektronischen Casinos erheblich unterscheiden können.
VIP, Very Important Person - im Zusammenhang mit dem Casino so genannte wichtige Spieler, die hohe Einzahlungen tätigen, mit hohen Raten spielen und für die Einrichtung von Wert sind.
Die meisten Casinos bieten VIP-Kunden ein besonderes Serviceniveau, großzügige Boni, günstigere Spielbedingungen, Sonderauslosungen und andere Vorteile.
Online-Glücksspielportale haben oft mehrstufige Treueprogramme mit verschiedenen VIP-Status. Deren Inhabern werden unterschiedliche Privilegien gewährt. Auf der höchsten Stufe können dies persönliche Boni, private Aktionen, private Partys und mehr sein.