Hellenic Gaming Commission

Der Ausschuss für die Überwachung und Kontrolle des Glücksspiels (Ε.Ε.Ε.Π.) befasst sich mit der vollständigen Regulierung der Glücksspielindustrie in Griechenland. Sie ist zuständig für die Erteilung von Lizenzen für landgestützte und Online-Casinos, die Zertifizierung von Spielautomaten, die Zertifizierung von Herstellern von Video-Slots für Online-Casinos und von Spielgeräten für landgestützte Einrichtungen. Die Regulierungsbehörde hat ein Verfahren für die Bearbeitung von Beschwerden von Spielern entwickelt und die Lizenznehmer verpflichtet, sich daran zu halten.

Vom Regulator lizenziertes Casino Hellenic Gaming Commission

Ab 2019 gibt es in Griechenland offiziell 24 Internetanbieter, einige davon sind: Paddy, Bet 365, 4starsgames, Tipbet. Neben der Lizenzierung der Betreiber erfolgt auch die Zertifizierung der Hersteller und Lieferanten der Spielgeräte. Die Glücksspielunternehmen werden vom Staat zertifiziert.Ε.Ε.Π.: Ainsworth, Aristocrat, IGT, Novomatic. Die vollständige Liste ist auf der offiziellen Website der Regulierungsbehörde abrufbar.

Im Jahr 2019 verfügen alle in Griechenland legal tätigen Internetbetreiber über befristete (Übergangs-)Lizenzen. Nach der Verabschiedung der im neuen Gesetzentwurf von 2018 vorgesehenen Änderungen werden sie offizielle Glücksspiellizenzen erhalten.

Hellenic Gaming Commission Übersicht

Εποπτείας Επιτροπή και Ελέγχου Παιγνίων wurde 2004 unter dem Namen "Ausschuss für die Überwachung und Kontrolle des Glücksspiels" gegründet. Die Aufgabe des Ausschusses war es, den Glücksspielmarkt in Griechenland zu regulieren. Tatsächlich wurde die Arbeit jedoch nicht erledigt, und der Staat verfolgte eine diktatorische Politik in Bezug auf das Glücksspiel in seinem Land, indem er den Betreibern strenge Auflagen machte. Dieses Problem wurde von der Europäischen Union erkannt, und der griechischen Regierung wurde geraten, ihre Haltung gegenüber der Branche zu überdenken. Zusätzlich zu den Empfehlungen wurde eine Geldstrafe in Höhe von 31.000 Euro verhängt, die das Land täglich zahlen muss, bis die geltenden Rechtsvorschriften geändert werden.

• Im Jahr 2011 wurde das griechische Glücksspielgesetz wie gefordert geändert. Die Regulierungsbehörde wurde in "Gaming Oversight and Audit Committee" umbenannt und begann mit der Regulierung von landbasierten und Online-Casinos.
• Im Jahr 2012 wurde der Ausschuss zu einem unabhängigen Verwaltungsorgan, das zuvor dem Finanzministerium unterstand.
• Seit 2014 kann die Aufsichtsbehörde Sanktionen gegen Betreiber verhängen.
  
• Im Allgemeinen befindet sich die Entwicklung der Branche in Griechenland paradoxerweise in der Phase des "Ursprungs". Im Jahr 2018 erschien ein neuer Gesetzentwurf, der die Regulierung des Glücksspielmarktes im Land genauer beschreibt und genauere Definitionen für Glücksspiele im Internet enthält.
• Derzeit sind Internetanbieter im Land auf der Grundlage von "Übergangslizenzen" tätig, bis das neue Gesetz von der griechischen Regierung genehmigt wird.
  

Eine interessante Tatsache:

Vor der Verabschiedung von Gesetzesänderungen gibt die Regulierungsbehörde allen interessierten Parteien, d. h. sowohl gewöhnlichen Spielern als auch großen Betreibern, die Möglichkeit, sich öffentlich zu äußern und den Gesetzesentwurf über eine Internetressource zu kommentieren.

Hauptaufgaben des Ausschusses:

• Verordnung
• Beaufsichtigung
• Lizenzvergabe
• Schutz der Spieler
• Überwachung der staatlichen Einnahmen

Der Ausschuss für die Überwachung und Kontrolle des Spiels ist für den Schutz der Spieler im Sinne der sozialen Verantwortung zuständig. Die Spieler können die Aufnahme in das Selbstausschlussregister beantragen. Es werden verschiedene Maßnahmen ergriffen, um Minderjährige vor Spielsucht zu schützen.

Hellenic Gaming Commission Lizenzarten

ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΕΠΟΠΤΕΙΑΣ & ΕΛΕΓΧΟΥ ΠΑΙΓΝΙΩΝ (Ausschuss für die Überwachung und Kontrolle des Spiels) erteilt Lizenzen für verschiedene Arten von Glücksspielen. Eine notwendige Bedingung für die Einrichtung eines Kasinos oder einer Spielautomatenhalle ist das Vorhandensein von ausschließlich zertifizierten Spielen (Herstellern). Online-Casinos müssen beispielsweise über Anbieter mit einem Zertifikat des Ausschusses verfügen und dieses in die weiße Liste aufnehmen.

Arten von Lizenzen:

Παίγνια με παιγνιομηχανήματα VLT ist eine Lizenz für Geldspielgeräte.

• Typ A ' für Hallen mit Spielautomaten in offenen Räumen.
• Typ C ' für Hallen mit Spielautomaten in gemischten Räumen.
• Typ D ' für Hallen mit Geldspielautomaten auf Schiffen, die im In- oder Ausland betrieben werden. Jeder Raum des Schiffes wird als separater gemischter Raum behandelt, sofern sowohl das Schiff als auch die in den separaten Räumen, in denen die Geldspielautomaten aufgestellt sind, ausgeübten Tätigkeiten über alle Genehmigungen verfügen.

Παίγνια κληρώσεων & στοιχημάτων - Lizenz für Lotterien und Wetten.

Es gibt zwei Haupttypen von Lizenzen für Online-Glücksspiele:

1. Άδεια Τύπου 1 (Lizenz 1) wird für die Veranstaltung von Sportwetten erteilt. Die Kosten für die Erteilung einer Lizenz betragen 4.000.000 Euro. Sie ist für fünf Jahre gültig.
   
2. Άδεια Τύπου 2 (Lizenz 2) wird für die Veranstaltung anderer Arten von Glücksspielen ausgestellt. Sie ist für fünf Jahre gültig und kostet 1 000 000 Euro.
   Zusätzliche Glücksspiellizenz:
   

Παίγνια, die διεξάγονται καζίνο σε πραγματικό χρόνο - Lizenz für ein Spiel ohne RNG (Zufallszahlengenerator), z. B. Pokerturniere. Die Kosten betragen 50 000 Euro.

Eine Lizenz für Online-Casinos können in Griechenland oder der Europäischen Union registrierte Unternehmen mit einem Stammkapital von mindestens 200 000 Euro erhalten. Der Betreiber darf zum Zeitpunkt der Antragstellung seit mindestens einem Jahr nicht mehr auf der schwarzen Liste der HGC stehen. Ein Unternehmen, das eine Lizenz in Griechenland beantragt, muss bereits eine Glücksspiellizenz für Online-Glücksspiele besitzen, die von einer anderen EU-Organisation ausgestellt wurde. Die Kosten für die Prüfung des Antrags betragen 10 000 Euro. Nach einer positiven Entscheidung muss das Unternehmen 500.000 Euro an die Organisation abführen.

Der Steuerabzug beträgt 35 % des Bruttoeinkommens des Unternehmens (Gesamteinsätze abzüglich der ausgezahlten Gewinne).

Streitbeilegung

Nach dem Gesetzentwurf von 2018 müssen die Betreiber ein wirksames und angemessenes "System zur Bearbeitung von Spielerbeschwerden" einrichten, das auch die Möglichkeit zur Benachrichtigung einer Aufsichtsbehörde umfassen muss. Beschwerdeverfahren:

• Innerhalb von 48 Stunden nach dem Streitfall muss der Kunde seine Beschwerde abgeben
• Die Beschwerde wird auf einem speziellen, von der Glücksspielkommission genehmigten Formular eingereicht
• Der Spieler muss Kopien seiner Ausweispapiere beifügen.
• Wenn die Antwort der Einrichtung dem Spieler nicht zusagt, kann er nach 10 Tagen eine zweite Beschwerde einreichen. In diesem Fall muss das Casino selbst die Aufsichtsbehörde über diese Beschwerde informieren.

Wenn es nicht möglich ist, den Streitfall selbst zu lösen, müssen Sie die Griechische Glücksspielkommission informieren. Das Kasino ist verpflichtet, alle Informationen über den Streitfall aufzubewahren, bis der Vorfall in Übereinstimmung mit den Grundsätzen der Europäischen Union beigelegt ist.

Dieser Prozess der Bearbeitung von Spieleranfragen ist für Online- und Offline-Casinos geregelt.

Das Gesetz sieht die Möglichkeit vor, einen Streit mit Hilfe einer dritten Organisation, der ADR (Europäische Organisation für die friedliche Beilegung von Streitigkeiten), friedlich beizulegen.

Schlussfolgerung

Ε.Ε.Ε.Π. ist eine seriöse Organisation, die sich mit der Zertifizierung und Lizenzierung von Glücksspielen in Griechenland beschäftigt. Nach Angaben von Casinoz kommt dieser Lizenznehmer seinen Verpflichtungen trotz häufiger Gesetzesänderungen und der "ausgesetzten" Situation im Glücksspielbereich für 2019 voll nach. Besonders erfreulich ist die Tatsache, dass er sich um die Beschwerden der Spieler kümmert.